В данном разделе Вы найдете ответы на вопросы, которые наиболее часто задают наши страхователи.
Сколько стоит вписать еще одного водителя в раздел для вождения и как внести изменения в полис?
На расчет стоимости влияет много показателей. Может вообще не потребоваться дополнительная плата. В данном случае лучше позвонить по телефону горячей линии или подъехать в ближайший офис страховой компании.
Могу я приобрести полис сроком меньше чем на год, допустим месяцев или дней?
Действие полиса рассчитано сроком на один год, а вот период использования транспортного средства Вы выбираете сами. Соответственно стоимость полиса будет меньше.
Если я поменял права, нужно в полис вносить изменения?
Да нужно. Лучше всего подъехать с новыми документами в ближайший офис страховой компании или позвонить по телефону в службу поддержки, Вам подскажут правильный порядок действий.
Что такое европротокол?
Европротокол (европейский протокол) — это процедура оформления ДТП без вызова ГИБДД. Благодаря ей водитель с другим участником аварии могут сами задокументировать обстоятельства происшествия и оперативно разъехаться.
Как оформить европротокол?
Прежде всего нужно убедиться, что одновременно выполняются следующие условия:
В ДТП участвовало только 2 транспортных средства (в том числе с прицепами) и ущерб нанесен только им: вред жизни и здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не причинен, другое имущество и другие автомобили не повреждены.
Гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована в соответствии с законом об ОСАГО. Если транспортное средство зарегистрировано в иностранном государстве, у его владельца должен быть полис международной системы страхования, например, Зеленая карта.
Затем нужно заполнить извещение о ДТП на бумажном бланке либо в специальном приложении. Например, Помощник ОСАГО или Госуслуги Авто. Чтобы воспользоваться этими приложениями, нужно, чтобы у обоих участников ДТП были подтвержденные учетные записи на Госуслугах.
После заполнения извещения, можно провести фотофиксацию происшествия. Ее наличие или отсутствие влияет на размер возмещения потерпевшему:
До 400 000 ₽ — если есть фотофиксация и нет разногласий насчет обстоятельств ДТП, перечня и характера повреждений
До 100 000 ₽ — если есть фотофиксация и есть разногласия
До 100 000 ₽ — если нет фотофиксации и нет разногласий
Фотофиксация проводится в приложениях Помощник ОСАГО, Госуслуги Авто, ДТП.
Как проводить фотофиксацию в приложении?
Приложение само подскажет, что нужно делать. В целом рекомендации следующие:
- Сделайте не менее 3 фото с разных ракурсов — на них должны быть видны повреждения, госномера, расположение авто по отношению друг к другу, дорожной разметке, знакам, светофорам, домам и другим строениям.
- Уберите авто, чтобы не мешать дорожному движению.
- Укажите повреждения — отметьте на схеме в приложении, какие части авто пострадали.
- Сделайте фото каждого повреждения отдельно. Если повреждения малозаметны, сделайте дополнительные фото с разных ракурсов и укажите рукой на место повреждения.
- Сфотографируйте госномер. Перед этим убедитесь, что он читаем. Если госномер утерян или деформирован, сфотографируйте VIN.
- Сфотографируйте другие авто и укажите в приложении повреждения других участников ДТП.
- Завершите фотофиксацию — после этого фото нельзя будет добавить или удалить.
- Не покидайте место ДТП до того, как приложение покажет номер фотофиксации. Если оформляли бумажный европротокол, в течение 5 дней отнесите его в страховую вместе с номером фотофиксации.
Что делать с извещением после заполнения?
Если вы заполнили электронное извещение о ДТП, нужно лишь убедиться, что оно доставлено. Уведомление о доставке придет на e-mail и появится на Госуслугах.
Если извещение было заполнено на бумажном бланке, каждый участник аварии должен в течение 5 рабочих дней со дня ДТП передать свой экземпляр в свою страховую компанию.
Независимо от того, оформлено извещение в электронном виде или на бумажном бланке, потерпевшему нужно будет передать в страховую документы и заявление на выплату возмещения.
Можно ли оформить извещение о ДТП на бумаге, а фотофиксацию провести в приложении?
Да, это возможно. Подробнее о заполнении извещения и проведении фотофиксации можно прочитать в инструкции на сайте Российского Союза Автостраховщиков.
Что нужно делать, если сотрудник ГИБДД требует ОСАГО?
Наряд ДПС имеет возможность проверить подлинность электронного полиса ОСАГО онлайн через специальную сеть ИМТС МВД РФ или в базе РСА. При наличии в системе данных о заключении договора, согласно ч. 2 ст. 12.3 КоАП РФ, он не может привлечь Вас к административной ответственности. Распечатайте полис Е-ОСАГО и возите его с собой. Это позволит избежать возможных недоразумений.
Какие бонусы получает держатель электронного ОСАГО при безаварийной езде?
Базовые тарифы устанавливает Центробанк РФ, и они являются обязательными для применения всеми страховыми компаниями. Согласно условиям автострахования, за каждый год безубыточной езды водитель получает скидку КБМ в размере 5 %. При этом она может суммироваться за несколько безаварийных лет страхования подряд (но не более 50 % за 10 лет). При заключении договора обязательного страхования автогражданской ответственности владельцев транспортных средств скидка определяется по запросу в автоматизированную систему РСА.
Можно ли вносить изменения в полис ОСАГО?
В период действия полиса ОСАГО в него можно вносить изменения. Если вы поменяли водительское удостоверение, место жительства или паспорт, хотите добавить нового водителя или исключить текущего, вы можете сделать это. Владельцам Е-ОСАГО необходимо войти в «Личный кабинет» страховщика, с которым заключен договор, и оформить дополнительное соглашение, в котором будут отражены все изменения. После обработки заявки вы получите полис Е-ОСАГО с теми же сроками действия, но уже с обновленными данными. Если у вас оформлен полис в бумажном виде, обратитесь в любой удобный офис вашего страховщика.
Почему стоимость страховок отличается? Цены ведь во всех страховых одинаковые
С сентября 2022 страховые компании могут устанавливать базовые тарифы учитывая большое количество факторов влияющих на стоимость полисов. Базовые ставки на сайте страховщика могут отличаться в диапазоне от 1646 руб. до 7535 руб. Чтобы узнать стоимость полисов в каждой страховой компании, просто введите данные ТС, чтобы застраховать автомобиль. Калькулятор ОСАГО рассчитает стоимость полисов, а вы сможете выбрать самую низкую. Так и сэкономите.
Зависит ли цена полиса от размера страховой компании?
Нет. Цены зависят только от величины базового тарифа, который установила страховая в вашем регионе. Он варьируется от 1646 до 7535 руб. Размер компании не влияет на тариф, поэтому стоимость полиса в крупной страховой иногда может быть ниже, чем в малоизвестной.
Как понять, что полисы ОСАГО на сайте настоящие?
Всё очень просто: мы оформляем полис автогражданской ответственности напрямую в страховой, и он сразу попадает в базу российского союза автостраховщиков (РСА). Именно через неё сотрудники ГИБДД проверяют его подлинность. Вы можете проверить купленный полис на подлинность в любое время на сайте РСА.
Электронный полис равнозначен бумажному?
Да, равнозначен. Электронное ОСАГО введено в 2016 году, и за это время к нему привыкли все, включая сотрудников ГИБДД. Основное преимущество электронных полисов в том, что страховку можно оформить буквально за несколько минут, а после этого невозможно потерять.
Нужно ли продлевать полис в той же компании, чтобы сохранить скидку за безопасное вождение?
Нет. Выбирайте любую страховую или меняйте её хоть каждый год. История вождения и страхования сохраняется в российском союзе автостраховщиков (РСА), поэтому все ваши данные и положенные скидки будут ждать вас в любой страховой компании.
Что делать, если положенной скидки за безопасное вождение нет?
Если у вас не было аварий, то это ошибка страховой. КБМ зависит от стажа безаварийной езды на ТС. В случае ошибки обратитесь в нашу службу поддержки данной страховой компании. Также, чтобы восстановить корректную историю вождения и коэффициент бонус-малус (КБМ), можно воспользоваться сервисом по восстановлению КБМ.
Что такое диагностическая карта и насколько она важна?
Для оформления полиса ОСАГО онлайн диагностическая карта уже не нужна. Теперь прохождение технического осмотра обязательно только при постановке автомобиля на учет в ГИБДД.
Для чего нужен полис ОСАГО?
Полис ОСАГО оформляется, чтобы не платить из своего кармана в случае ДТП по вашей вине. Деньги потерпевшим выплатит страховая: на ремонт автомобиля и в случае, если пострадали люди. Размеры максимальных страховых выплат установлены законом:
400 тыс. руб. — на ремонт автомобиля,
500 тыс. руб. — в случае, если пострадали люди.
На какой территории действует ОСАГО?
Полис ОСАГО действует на всей территории Российской Федерации. Если же вы собрались выехать на автомобиле за рубеж, то стоит оформить полис «Зелёная карта». Это близкий аналог ОСАГО, который действует на территории 44 стран.
Я продал машину. Можно ли вернуть стоимость полиса?
Конечно. Для этого нужно обратиться в страховую компанию за расторжением договора ОСАГО. Но будьте готовы, что она удержит примерно 30% стоимости полиса, а оставшиеся 70% выплатит пропорционально прошедшему сроку действия.
Почему выгодно рассчитывать стоимость ОСАГО в онлайн калькуляторе?
Для расчета стоимости ОСАГО онлайн используются данные 19 официальных страховых, что позволяет выбрать наиболее выгодное предложение и сделать автострахование проще для водителя. Рассчитав страховку по всем страховым вы точно уверены, что купили ОСАГО без переплат.